Os nossos novos itinerários de inverno 2020/21, uma estação cheia de oportunidades para desfrutar de umas férias inesquecíveis!

Após o reinício das nossas operações de cruzeiros em setembro com Costa Deliziosa e Costa Diadema, redesenhamos os nossos itinerários de outubro de 2020 a março de 2021 com o retorno gradual de um número crescente de navios.

Graças aos novos procedimentos sanitários relacionados com a experiência nos nossos cruzeiros e tudo o que já aprendemos, vamos garantir sempre a máxima segurança tanto a bordo como em terra. A nossa temporada de inverno 2020/21 também estará disponível para cidadãos europeus residentes nos países incluídos no decreto do Governo italiano*. A limitação só para passageiros italianos confirma-sesó para as três primeiras partidas do Costa Deliziosa e Costa Diadema durante o mês de setembro.

É com grande satisfação que apresentamos os novos itinerários para este inverno!

Nos próximos dias terá a oportunidade de poder reserva-los on-line na nossa pagina web ou em agências de viagem.

 

Mediterrâneo Azul 

 

ITÁLIA, FRANÇA E ESPANHA


No lado ocidental do Mediterrâneo, o Costa Esmeralda, o primeiro navio-insígnia da Costa movido a GNL, operará a partir de 10 de outubro de 2020, em cruzeiros de uma semana baseados na sustentabilidade e no respeito pelo meio ambiente. O caminho ideal para saborear a essência única de cidades cheias de história e cultura como Savona, Marselha, Barcelona, ​​Palma de Maiorca, Cagliari e Civitavecchia / Roma.

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A nossa grande noticia: Costa Firenze ficará no Mediterrâneo Ocidental


No dia 27 de dezembro de 2020 será a inauguração de nosso novo integrante da frota, Costa Firenze. Ao longo da temporada de inverno, o Costa Firenze realizará um novo itinerário de 7 dias no Mediterrâneo, incluindo Savona, La Spezia, Nápoles, Valência, Barcelona, ​​Marselha.

 

GRÉCIA EGITO


De 10 de outubro de 2020 a dezembro de 2020, Costa Deliziosa partirá de Trieste em cruzeiros de uma semana para visitar a Grécia.

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A partir de dezembro de 2020, o Costa Diadema navegará para o Leste, oferecendo cruzeiros de 14 dias de Savona ao Egito e Grécia.

A REDESCOBERTA DE ITÁLIA

O itinerário do Costa Deliziosa será dedicado à redescoberta de Itália e também estará disponível para residentes europeus * nos dias 27 de setembro. Uma combinação de diferentes propostas para vivenciar em férias únicas de 7 dias: Trieste, Bari, Brindisi, Corigliano-Rossano, Siracusa e Catania.

 

Ilhas Canárias

 

 

CONTEMPLANDO A IMENSIDADE DO ATLÂNTICO

Um destino a não perder, as ilhas Canárias fazem parte do programa de cruzeiros Costa de Invierno 2020/21. A partir de novembro de 2020, o Costa Diadema levará os nossos passageiros num itinerário de 12 dias além das Colunas de Hércules. Este itinerário alternará com o do Egito e da Grécia.

Volta Ao Mundo

 

UNA EXPERIÊNCIA INESQUECÍVEL

O nosso Cruzeiro da Volta ao Mundo também está confirmado, com saída no dia 3 de janeiro de 2021 e será a sua décima terceira edição. Uma grande aventura no mar no Costa Deliziosa com 116 dias de duração, poderá navegar 3 oceanos e descobrir 4 continentes.

Tem uma reserva confirmada para um dos cruzeiros cancelados?

Devido à situação prolongada que vivemos, a Costa Cruzeiros decidiu estender a suspensão voluntária dos cruzeiros até 30 de setembro, com exceção de Costa Deliziosa e Costa Diadema, que partirão a 6 de setembro.
Os passageiros afetados pelos cancelamentos receberão um voucher equivalente ao valor já cobrado pela Empresa.

Os demais itinerários de outubro de 2020 a março de 2021 (exceto os de Costa Favolosa nas Caraíbas dos quais informaremos o mais breve possível) estarão sujeitos a eventuais cancelamentos ou variações.

Estamos a tomar providências para informar os agentes de viagens e os passageiros afetados pelas alterações, que terão garantida a opção prevista na legislação aplicável.

**NOVIDADE** Ganhe até 200 euros de crédito a bordo: utilize o voucher para reservar um cruzeiro com regreso antes de 31/07/2021.

Para mais informações, consulte os nossos FAQ, ligue aos nossos especialistas em cruzeiros para o 800 11 63 57 ou contacte a sua agência de viagens.

Contacte os nossos especialistas em cruzeiros atravês do 800 11 63 57 ou contacte com a sua agência de viagens para obter mais informação.

Solicitamos a leitura da seguinte tabela para obter toda a informação acerca dos cruzeiros cancelados.

 

FAQ acerca de reembolsos e voucher

Informação sobre reembolsos e voucher para cruzeiros cancelados pela Costa Cruzeiros.

O valor do voucher é igual aos pagamentos que fiz?

O valor do voucher corresponde exatamente ao valor cobrado pela Costa, apenas a sinalização ou o valor total da sua reserva. Adicionalmente, oferecemos um crédito para gastar a bordo do seu novo cruzeiro de 100€ por pessoa (200€ por camarote) para cruzeiros com a duração de 7 ou menos noites, e de 150€ por pessoa (300€ por camarote) para cruzeiros com mais de 7 noites.

O valor do voucher será igual ao valor do cancelamento?

Não, os gastos são retirados. O valor do voucher será igual ao valor cobrado pela Costa.

Em nome de quem será emitido o voucher?

O voucher será emitido em nome do titular da reserva.

Posso usar o voucher em várias reservas?

Sim, o mesmo voucher pode ser usado para a compra de vários novos cruzeiros até que o valor seja reduzido a zero e, em qualquer caso, dentro de um período máximo de 12 meses a partir da data de emissão.

O voucher é transferível?

Não, o voucher não é transferível.

Qual é a validade do voucher e em quais partidas pode ser usado?

O voucher será válido dentro de 12 meses após sua emissão para reservas de cruzeiros com partidas antes de 30 de Dezembro de 2021.

O voucher cobre todas as despesas da reserva, incluindo seguro, vistos, etc.?

O voucher é um valor único igual a pago à Costa, independentemente dos serviços incluídos na reserva.

Se o valor do voucher for superior ao valor total da nova reserva, é possível obter um reembolso pelo valor em excesso? É possível usá-lo em outra reserva? É possível tê-lo sob a forma de crédito para gastar a bordo?

Se o valor total da nova reserva for inferior ao valor do voucher, não é possível obter reembolso em dinheiro ou crédito para, gastar o valor em excesso a bordo. O voucher pode ser usado noutras novas reservas até que o valor do voucher seja zero e, em qualquer caso, dentro de 12 meses a partir da data de emissão.
Portanto, a nova reserva pode ter um valor menor, igual ou maior que o valor do voucher. Para não perder parte do voucher, além de poder reservar outros novos cruzeiros, também é possível adquirir serviços adicionais à nova reserva para cobrir o valor total do vale.

O voucher pode ser resgatado em todas as nossas tarifas?

Sim, o voucher pode ser usado de qualquer tarifa individual, incluindo a tarifa Travel & Friends, que lembramos que é apenas para agentes de viagens.

Posso usar o voucher numa reserva já confirmada?

Não, o voucher só pode ser usado para novas reservas.

É necessário pagar um mínimo para ter direito ao voucher?

Seguindo nossas condições gerais de viagem, o voucher será emitido com a condição de que o depósito de 25% seja pago pelo menos 60 dias antes da partida e a reserva seja paga integralmente pelo menos 30 dias antes da partida. 

O PROTOCOLO DE SEGURANÇA DA COSTA FOI FEITO PARA SI

Desenvolvemos um protocolo para proteger a sua saúde com novos procedimentos operacionais, para que possa desfrutar de umas férias inesquecíveis com total tranquilidade.

* Devido à situação prolongada que vivemos, a Costa Cruzeiros decidiu estender a suspensão voluntária dos cruzeiros até 30 de setembro, com exceção de Costa Deliziosa e Costa Diadema, que partirão a 6 de setembro.Os passageiros afetados pelos cancelamentos receberão um voucher equivalente ao valor já cobrado pela Empresa.
Os demais itinerários de outubro de 2020 a março de 2021 (exceto os de Costa Favolosa nas Caraíbas dos quais informaremos o mais breve possível) estarão sujeitos a eventuais cancelamentos ou variações. Estamos a tomar providências para informar os agentes de viagens e os passageiros afetados pelas alterações, que terão garantida a opção prevista na legislação aplicável.