Novas condições de cancelamento
Novo cruzeiro
ESCOLHA UM CRUZEIRO COM PARTIDA ATÉ NOVEMBRO DE 2020
Escolha um cruzeiro pelo destino que mais o emocione: o Mediterrâneo, o norte da Europa, os Emirados Árabes Unidos, o Extremo Oriente... partindo de 01/06/2020 a novembro de 2020 em tarifa "Promo 48h", Tudo Incluído, Super Todo Incluido e Deluxe. Válido apenas para reservas efetuadas de 30/03/20 a 30/06/20.
POSSO ALTERAR O MEU CRUZEIRO ATÉ 48 HORAS ANTES DA PARTIDA?
Tem até 48 horas antes da data de partida para adiar suas férias para outra data ou destino.
OBTENHA O SEU VOUCHER PARA O SEU FUTURO CRUZEIRO
O valor do voucher será o correspondente ao valor já cobrado pela Costa e funciona como um cartão-presente. Lembre-se de que poderá usar o seu voucher antes de 12 meses a partir da data do cancelamento e em qualquer cruzeiro com partida antes de 30 de novembro de 2021. Conforme as nossas condições gerais de viagem, o voucher será emitido com a condição de que o depósito 25% são pagos pelo menos 60 dias antes da partida e a reserva é paga integralmente pelo menos 30 dias antes da partida.
Com a Costa pode viajar com total tranquilidade #começamosjuntos
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Verão 2020
Neste verão, muitas emoções esperam por si nos nossos navios. Escolha o que melhor combina consigo.
Inverno 2020
Um inverno ao sol, num navio espetacular? Escolha o seu destino de inverno entre todas as nossas ofertas.
Em que consiste a nova política de cancelamento?
É a nova política de cancelamento que permite a todos aqueles que reservaram um cruzeiro de 30 de março de 2020 a 30 de junho de 2020 incluído, alterar a sua reserva até 48 horas antes do início do cruzeiro, recebendo um voucher com 100% FCC (Future Cruise Credit) que pode ser usado para outros cruzeiros. Esse crédito pode ser usado nos próximos 12 meses a partir do dia da solicitação em qualquer cruzeiro com partidas até 30 de novembro de 2021.
Quais cruzeiros que estão incluídos na nova política de cancelamento?
A nova política de cancelamento entra em vigor a partir de 30 de março de 2020 e abrange todos os cruzeiros que partam de 01 de junho a 30 de novembro de 2020.
Em que tarifas se aplica a nova política de cancelamento?
Esta promoção aplica-se apenas a reservas efetuadas com a tarifa "Promo 48h", Tudo Incluído, Super Tudo Incluído e Deluxe. Se a reserva for na tarifa Tudo Incluído ou Deluxe, será aplicada a política de cancelamento padrão que aparece em nosso site.
Quanto tempo tenho para resgatar meu voucher para um futuro cruzeiro?
O voucher pode ser usado dentro de 12 meses a partir da sua emissão para a compra de qualquer cruzeiro
O voo também será reembolsado?
O reembolso do voo depende do cruzeiro escolhido. Esta nova política de cancelamento é válida apenas para voos charter contratados pela Costa; portanto, se a reserva for com voo "Promo", a penalidade, como conseqüência do seu cancelamento, será cobrada ao cliente com base nas disposições das condições iniciais.
Já tem uma reserva confirmada?
O SEU CRUZEIRO INICIA DURANTE OS MESES DE MAIO, JUNHO, JULHO OU AGOSTO?
Não há problema, pode alterar a data de partida do seu cruzeiro até 48 horas antes da partida e escolher um novo cruzeiro com partida antes de 12 meses após o seu pedido de alteração. Também lhe daremos um crédito a bordo de € 200 por cabine para esse novo cruzeiro.
COMO?
Deve ligar para o nosso centro de atendimento ao cliente para solicitar a alteração para 800 11 63 57, será informado de todas as condições. Estamos à sua disposição para fornecer todas as informações necessárias!