Sem obstáculos

Nada é tão importante quanto a saúde e o prazer de nossos hóspedes. Todos os detalhes dos nossos navios são, portanto, projetados para que você desfrute das férias dos seus sonhos ao máximo, seja qual for a sua necessidade específica. Especificamente, oferecemos os seguintes serviços mediante solicitação:

- Cabines especialmente equipadas
- Dispositivo de chamada silencioso para deficientes auditivos
- Embarque do seu cão-guia
- Marcas e inscrições em Braille em elevadores e nas portas das cabines
- Espaço para cadeiras de rodas em restaurantes com buffet e no teatro
- Transferência privada para o porto (cobrança extra)

Informações e reservas

Se você precisar de suporte e/ou equipamentos médicos específicos, recomendamos viajar acompanhado. A pessoa que estiver acompanhando você será incluída sem custos na tarifa "apenas cruzeiro", mas o acompanhante deve viajar na mesma cabine. Para aproveitar esta oferta gratuita, você deve nos informar sobre suas necessidades no momento da reserva.
Para obter mais informações e para reservas, ligue para 800 11 63 57 ou agende uma consulta para entrarmos em contato com você ou entre em contato com sua agência de viagens.

“Adagio Tour”: mais tempo para todos

Nas férias, todos têm seu próprio ritmo. Para isso, criamos excursões terrestres para todos: projetadas para hóspedes que gostam de aproveitar sua jornada em paz e relaxamento.

Exclusivamente no Costa Smeralda para 2019,  A nova excursão “Adagio Tour” está disponível exclusivamente nos cruzeiros na Europa Costa Smeralda: em cada porto que paramos, planeamos excursões em grupo, acessíveis a todos. O roteiro do “Adagio Tour” inclui visitas às cidades de Gênova, Pisa, Marselha, Barcelona, Palermo, Roma, Palma de Maiorca e Cagliari.

As excursões “Adagio Tours” são projetadas para hóspedes que querem experimentar excursões em terra com uma abordagem mais relaxada, e querem mais tempo para aproveitar o prazer da visita e para desfrutar de lugares e atrações em um ritmo mais lento. Isso as torna particularmente adequadas para pais com carrinhos de bebê, idosos e pessoas com deficiências físicas permanentes ou temporárias.

Segurança no desembarque

Segurança no desembarque significa que todos podem sair do navio com segurança usando a ponte especial para o continente. Apenas em condições especiais, por exemplo, em portos onde o navio não pode ancorar e a atracagem é realizada por barcos de licitação especiais dentro do porto, ou se a segurança total para hóspedes com problemas de mobilidade reduzidos não puder ser garantida devido às condições do mar, é responsabilidade do capitão avaliar e autorizar o modo de atracagem.
 

Serviço de transporte aéreo

Se você optou por fazer a viagem via aérea e se precisar trazer sua cadeira de rodas a bordo, informe-nos dentro de 7 dias a contar da data de saída preenchendo o formulário para necessidades especiais, o que nos permitirá garantir um excelente serviço de transporte para o porto de embarque. Entre as informações que você precisa inserir, indique as medições de altura, largura, profundidade e peso, especificando se a cadeira pode ser dobrada (neste caso, forneça as medições com a cadeira dobrada). Lembre-se também de especificar se é cadeira de rodas manual ou elétrica e se está codificada como WCHC, WCHS ou WCHR.