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Como se acumulam os pontos no CostaClub?
Cada novo cruzeiro Costa realizado permite obter novos pontos, que serão somados à pontuação já acumulada.
O cálculo dos pontos depende:
• do número de dias de cruzeiro realizados;
• das despesas feitas a bordo.
Considere que:
• cada dia de cruzeiro vale 100 pontos;
• cada € 52,00 de despesas a bordo, excluídas as fracções do valor, e registadas no “cartão magnético do sócio" valem 40 pontos.
Não somam pontos as despesas feitas a bordo e pagas pelo sócio, mas registadas em cartão magnético de outra pessoa, mesmo viajando na mesma cabina.
Como serão creditados os pontos?
A atribuição dos pontos é automática e é efectuada no prazo de 30 dias a contar da data de conclusão do cruzeiro.
Quer saber quantos pontos acumulou?
Poderá sabê-lo de três modos:
· aceda ao site www.costacruzeiros.com.pt e entre na área reservada;
· telefone para o número +351 213 478 061, à sua disposição de 2ª a 6ª feira, das 9.30 às 13.00 e das 14.00 às 18.00 horas;
· envie uma mensagem por correio electrónico, indicando o seu número de Sócio CostaClub a: costacruzeiros@costa.it.
Se considerar ter direito a mais pontos do que aqueles creditados no seu Extracto, como informar o CostaClub?
Envie os documentos indicados a seguir, acompanhados do seu nome, apelido e número de cartão CostaClub:
- cópia do extracto de conta das despesas em falta, efectuadas a bordo dos cruzeiros;
- cópia do bilhete relativo ao cruzeiro que considera faltar.
Estes documentos podem ser enviados:
- por fax para o número +351 213 478 061;
- por correio para o Customer Service CostaClub, Av. 25 de Abril, 2 – 2799-556 Linda-A-Velha.
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